Rujukan Laman

Dasar Privasi bmw2u – Maklumat Anda dalam Kawalan Selamat

Kami menyimpan maklumat akaun, transaksi dan tetapan anda di pelayan yang dilindungi.

Data akaun disulitkanTiada kongsi tanpa persetujuanHak akses dan pemadaman tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bmw2u Dasar Privasi bmw2u – Maklumat Anda dalam Kawalan Selamat
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya tentang Data Peribadi Anda

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi ini, cara kami simpan maklumat anda, atau nak minta salinan data yang kami pegang, pasukan sokongan bmw2u sedia membantu. Kami buka setiap hari dan balas permintaan privasi dalam masa beberapa jam sahaja—semua perbualan disulitkan supaya maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang proses.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan nama akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan sahkan identiti anda secara selamat sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi, dan anda akan terima jawapan lengkap dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja untuk kebanyakan soalan.

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung dalam panel akaun anda dan tanya tentang hak privasi, pemadaman data atau cara kami guna maklumat anda. Ejen sokongan akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun, memastikan tiada orang lain boleh akses data peribadi anda melalui saluran ini.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian privasi dalam pusat bantuan kami untuk baca artikel terperinci tentang jenis data yang kami kumpul, berapa lama kami simpannya dan cara anda boleh minta pembetulan atau pemadaman. Panduan langkah demi langkah tersedia untuk permintaan biasa seperti tukar alamat e-mel atau padam sejarah transaksi lama.

KAWALAN DATA

Cara Kami Jaga Privasi Anda di Setiap Peringkat

Dari saat anda buka akaun hingga anda tarik balik kemenangan, bmw2u letak privasi anda di tempat utama.

Penyulitan Data

Kata laluan, butiran pembayaran dan maklumat akaun anda disimpan dalam format yang disulitkan pada pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami gunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap…

Akses Akaun

Log masuk ke panel akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk lihat semua maklumat peribadi yang kami simpan, termasuk…

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data akaun anda selagi akaun itu aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan untuk tujuan rekod kewangan sahaja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak jual atau sewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat luar.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin tutup akaun dan padam semua data peribadi anda dari sistem kami, hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan…

Jawapan Pantas tentang Privasi Anda di bmw2u

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara data peribadi anda dikendalikan. Di bawah ini anda akan jumpa jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang privasi akaun, hak anda dan cara kami lindungi maklumat sensitif anda sepanjang masa anda gunakan platform kami.

Kami kumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran serta menghubungi anda jika ada isu dengan akaun anda. Kami tidak simpan kata laluan dalam bentuk teks biasa—semuanya disulitkan sebelum disimpan.

Ya, log masuk ke panel akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk lihat semua maklumat peribadi yang kami simpan, termasuk butiran hubungan, sejarah transaksi dan tetapan pilihan anda. Jika anda perlukan salinan lengkap dalam format fail, hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan hantarkannya dalam beberapa hari bekerja.

Semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak simpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda pada pelayan kami—pengendali pembayaran tempatan mengendalikan maklumat sensitif itu secara langsung supaya ia tidak pernah terdedah di sistem kami.

Kami simpan rekod transaksi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod kewangan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, data transaksi lama akan dipadamkan secara automatik. Jika anda mahu padam sejarah lebih awal, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis.

Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Satu-satunya perkongsian berlaku apabila anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk deposit—pengendali pembayaran itu terima hanya butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses bayaran anda, dan mereka juga patuh kepada dasar privasi mereka sendiri yang ketat.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam panel akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda untuk pastikan permintaan itu sah, kemudian padam semua maklumat peribadi anda dari pelayan aktif kami dalam tempoh tujuh hari bekerja. Anda akan terima pengesahan e-mel sebaik sahaja proses pemadaman selesai.

Ya, pergi ke bahagian tetapan dalam panel akaun anda dan klik butang edit di sebelah alamat e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan maklumat baharu dan sahkan perubahan melalui kod pengesahan yang kami hantar kepada anda. Jika anda hadapi masalah, hubungi pasukan sokongan kami dan mereka akan bantu anda kemas kini butiran dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Ribut Hujan Neraka Api Rezeki Rahsia Kehormatan